Garip bir konuşma hayatta kalmak için 8 adım
İş arkadaşınıza kişisel hijyen meselesi hakkında bilgi vermeyi düşünürseniz veya ciddi bir şey olduğu için birinin rahat etmesi gereken dramatik bir durumla karşı karşıyaysanız, sessiz kalmak için itilmiş hissediyorsunuz .
Bu doğal Bu tür konuşmalar genellikle rahatsız edici .
Rahatsız bir etkileşimle nasıl başa çıkılır?
Kaçmak kaçınılmaz bir konu olduğunda ve bu kişiye karşı bir söylem ifade edemediğimizde, rahatsızlık ve çevresel stres artabilir.
Durumla yüzleşmeye karar verdiğinizde, Bekleyen görüşmenin kötü bir içeceğe dönüşmemesini sağlamanıza yardımcı olacak bu ipuçlarını unutmayın. .
1. Sessizlikten kaçının
Araştırmalar şunu ortaya koyuyor: rahatsızlıktan sadece dört saniye sonra sessizlik, anksiyete seviyelerini skyrocket . Ayrıca, hissettiğiniz daha endişeli, kelimeleri ifade etmenize daha fazla mal olacak.
Bundan kaçınmak için, mümkün olduğunca, etkileşimi biraz ilerlemeyle planlayın . Ne iletişim kurmak istediğinizi biliyorsanız, mesajınız açık ve net olacak ve dalgalı bir konuşma ve korkulan sessizliklerin yarattığı rahatsızlığı koruyacaksınız.
2. Samimi bir yerde konuşun
Dikkatsiz bir yerde (yakındaki insanlar, gürültüler ...) meşgul bir yerde ilgili bir konuşma yapmak iyi bir fikir değildir. Rahatlayabileceğiniz özel bir yer bulun ve duyabilecek veya karışabilen hiç kimse yok.
Sizden önce bu rahatsız edici konu hakkında konuşmaya başlayan diğer kişi ise, bunu güvenle ve dış müdahale olmadan tartışmak için rahat bir yer bulmanızı öneririz.
3. Oturun
Rahatsız edici bir konu hakkında konuşmak gerektiğinde, Bir kanepe ya da sandalyeye oturduğumuza dair iyi bir fikir . Özellikle sorun dikenliyse veya önemli bir duygusal şoka yol açabiliyorsa, daha rahat hissedeceğiz.
Bu yazıda yorum yaptığımız bir yön: "Kötü haber nasıl verilir? 12 duygusal tuş "Diğer kişiyi birlikte hissettiğinizde (veya önünde), aynı yükseklikte olmaya çalışın . Eğer ayakta durursanız ve diğer kişi oturuyorsa, etkileşimin iyiliği için çok olumsuz olabilecek bir üstünlük imajı vereceksiniz.
4. Dikkatinizle başlayın
Bir önceki dikkatinizi kullanırsanız, sert konuşmalar aynı derecede incitici olabilir ama daha iyi alınabilir. Örneğin: "Miguel, diğer işçiler size bir dakikadan fazla dayanamaz" İçeriği yumuşatan bir ifade ile başlayabilirsiniz. , mesela: "Miguel, sana söyleyeceğim şey uyması biraz zor olabilir."
Bu nüans, diğer insanı, bir an sonra ona söyleyeceğiniz şey için zihinsel ve duygusal olarak hazırlamak için birkaç saniyeye sahiptir.
5. rahatsızlık normal olarak kabul
Rahatsızlığı inkar etmeye çalışmak, istenen olanın karşıt etkisine neden olabilir. Yüzleşmek zorunda olduğumuz durumdan hala daha rahatsız olabiliriz. Saldırgan bir şey fark ederseniz, huzursuz ve muhatabınız ile göz teması sağlayamıyorsanız ... biraz gergin olduğunu kabul et .
Bu tür bir durumda, muhatap ile paylaşılan rahatsızlığı ortaya koyan bir cümle söyleyebilirsiniz. Örneğin: "Bunun hakkında konuşmak biraz rahatsız hissediyorum." bu Konuşmacınızı sizinle empati kuracak ve rahatsızlık seviyesinin düşmesi muhtemeldir. .
6. kibar ama aynı zamanda doğrudan
Kendinizi doğrulukla ifade etmeyi ve saygısızlık etmemenizi sağlamanız önemlidir. Bu temel bir tavsiyedir: Mesajınızın meyvelere gelmesini istiyorsan dikkatli olmalısın . Bununla birlikte, kelimelerinizi limite indirgeme riskiyle karşı karşıya kalabilirsiniz ve bu durum, muhatabınız tarafından gerekli güçlülükle alınmayan zayıf bir mesaj oluşturabilir.
Bu nedenle, gerçeklere bağlı kalmak ilginç kendine güven ve çok fazla sünnetsiz bir şekilde açık bir mesaj yollayın ve doğrudan maddenin köküne doğru ilerleyin.
7. Aktif dinleme alıştırması
İletişim iki meseledir. Konuşmacınızın, az önce gönderdiğiniz bilgileri sakince saklamasına izin vermelisiniz. İyi bir dinleyici olmak, Diğer kişinin cevabını dinlerken alıcı olmanız önemlidir. konuyu ortaklaşa koymak ve bazı noktaları veya yanlış anlamaları çözmeye çalışmak.
Eğer sadece ifade ettiğin şey özellikle zorsa, diğer kişinin yoğun duyguları deneyimlemesine (ve ifade etmesine) hazırlıklı olmalısın. Bunlar utanç veya üzüntüden korkuya veya öfkeye kadar değişebilir.Her halükarda, kişiyi size destek olduğunu hissettirmeye çalışmalı ve ona bir zaman ayırmalı ve böylece durumla yüzleşebilmelidir.
Daha fazla bilgi edinin: "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurma anahtarı"8. Konuşmayı net bir terime götürün
Rahatsız edici konuşmalar onlar da sonsuz ve ezici durumlara dönüşebilir Geçmişin kin ve meselelerinin ortaya çıkabileceği, bizi daha fazla rahatsızlık ve kafa karışıklığıyla sonuçlanan daha da rahatsız edici ve saçma bir duruma götüren bir durumdur.
Bunu önlemek için konuşmayı net bir şekilde kapatmak için önceden hazırlamış olmanız gerekir ve muhakkak, sohbetten ne beklediğimizi açıklamaya ek olarak. Böylelikle "durumu kapatmak" ve etkileşimin anlamı hakkında somut ve tek bir mesaj gönderiyoruz. Diğer kişinin açıklama yapmasını istiyorsanız, onları bilgilendirin. Konuşmanın daha fazla bitmeden bitmesini isterseniz, bunu da söyleyin.
Bibliyografik referanslar:
- Koudenburg, N., ve diğ., Akışın kesintiye uğraması: Grup görüşmelerinde kısa sessizliklerin sosyal ihtiyaçları nasıl etkilediği, Journal of Experimental Social Psychology (2011), doi: 10.1016 / j.jesp.2010.12.006
