Sosyal mühendislik: Psikolojinin karanlık yüzü?

Nisan 28, 2024

Kelimeyi duyduğumuzda mühendislik Başka şeylerin yanı sıra, kask ve uçaklar (inşaat mühendisliği için), abartılı matematiksel hesaplamalar ya da filmlerde gördüklerimiz gibi bilgisayar dahileri olan insanları hayal edebiliriz.

Bununla birlikte, başka bir tür mühendislik var, o kadar ince ki, hatta büyük değişimler bile yaratabilir: sosyal mühendislik .

Sosyal mühendislik: kavramın tanımlanması

Bilim kurgu gibi gelebilir, ama aslında, sosyal mühendislik var ve birçok tarafından kullanılıyor, hacker hükümetler bile, ve ana meoloslardan biri başlıyor: sosyal mühendislik terimi ne demek istiyoruz?

Terim uzun bir tarihe sahiptir, ancak bunu temel olarak bu kavramı anlamada iki yol olduğunu söyleyerek özetleyebiliriz. Bilgisayar alanında alınan ilk, hackerların kesin olması; ve ikincisi siyaset biliminden alınmıştır.

Genel olarak bilgisayar güvenliğine adanmış hackerlar veya insanlar için sosyal mühendislik, bir kişinin belirli hedefleri karşılamak için psikolojik teknikler ve sosyal becerilerle manipüle etme eylemidir (Sandoval, 2011). Sistemin elde edilmesi ve bilgisi veya erişimi.

Öte yandan, siyaset bilimi, sosyal mühendisliği, toplumun tutumlarını, ilişkilerini ve eylemlerini etkilemeye adanmış herhangi bir program olarak anladı Böylece söz konusu olanın uygulamak istediği vizyonu benimsiyor.

Psikolojinin sosyal mühendislikteki rolü

psikoloji Her iki sosyal mühendislik anlayışında da önemli bir rol oynar, çünkü bunların uygulanmasının mümkün olduğu psikolojik tekniklerin kullanılmasıdır.

Sosyal mühendislik teknikleri

Bazı teknikler aslında oldukça basittir ve insanlara doğuştan gelen davranışlara dayanmaktadır, zira bunlar bize kendilerini yatıştırmakta olan sosyal ve evrimsel bir işlevi vardır.

Örneğin, korsanların yaptığı gibi bireysel alanda uygulanan Kevin Mitnick (2002), konuyla ilgili bir uzman, en azından bahsetti. Sosyal mühendislik saldırılarını yatıştıran dört temel ilke ve psikolojik düzen . Bu ilkeler şunlardır:

Hepimiz yardım etmek istiyoruz: Kültürel ve köklüdür. Çocuklara öğretilen ilk şeylerden biri olan yardım, aynı şekilde hem Batı'da hem de Doğu'da sosyal bir ilkedir.

Diğere doğru ilk hareket güvenilir: Burada birden fazla kişi, her zaman her insanın aynı güveni üretmediğinden ve birçok faktörün devreye girmesinden dolayı muhalif olabilirdi; yine de, prensipte küçüktür, çünkü diğerlerine güvenmeyi öğrendik. Evrim ve doğamızın bir parçasıdır (NatGeo, 2015).

'Hayır' demekten kaçınırız: Her zaman her zaman evet demediğimiz doğru olsa da, insanların büyük çoğunluğu hayır demeyi zor bulmaktadır. Her şey, bilginin talep edildiği şekle bağlı olacak ve sosyal mühendisler bu formu aramaya yetenekli olacaklardır.

Hepimiz övülmeyi severiz: Tanıma arayışı insan doğasında var ve övünmek bu ihtiyacı karşılamak için iyi bir yoldur (Mankeliunas, 1996), manipüle etmek için ya da başkalarının bizi manipüle etmek için kullanılması şaşırtıcı değildir.

Davranış teorisi ve deneysel psikoloji, davranışları hem değiştirmek hem de kontrol etmek için bize birçok yararlı teknik sağlamıştır (psikolojinin davranışsal tanımının her iki ucu da içerdiğini hatırlayarak).

Pazarlama sayesinde sosyal mühendislik ilkelerini uygulamak

Bununla birlikte, sosyal düzeyde uygulanabilir mi? Cevap evet. Pazarlama ve reklamcılığın bunu her zaman yaptığını unutmayın. Aslında, siyaset biliminde anlaşıldığı üzere sosyal mühendislik, iş dünyasında J. C. van Marken ve oradan extrapolo'yu siyasal bilimle ortaya çıkarmaktadır. Propaganda, dil manipülasyonu, otorite (politikacılar, bilim adamları, akademisyenler gibi) seslerinde destek, kullanılan araçlardan sadece birkaçıdır.

Noam Chomsky kademeli olma stratejisi olan bazı manipülasyon tekniklerinden söz eder , argümanlarda duygusal yönü kullanın, problemler yaratın ve daha sonra çözümler sunun, kendi kendini suçlamayı güçlendirin, diğerleri arasında bir kararı erteleme stratejisi. Tarih boyunca kullanım örnekleri, totaliter hükümetler olmuştur (örneğin Nazizm, faşizm, komünizm) ancak demokrasilerde de aynı şekilde ve daha kolay bir şekilde verilir.

Sosyal deneyler

İnsan olan bir toplumsal varlık olarak, ilke olarak farklı olmayı istemez çünkü farklı olmak dışlanmakta (üyelik ihtiyacı).Bu psikolojik gerçek, bir toplumu daha kontrol edilebilir ve aynı zamanda daha manipüle edilebilir gruplara atomize etmek için temel olarak kullanılan olgudur. Örneğin, Stanley Milgram, deneyinde, manipüle edilebilir insanların, deney sırasında bunu elde etmek için “otorite” olan bir kişinin parçası olarak, katılımcıların, bunu belirtmek için kullandıkları elektriksel dürtüde gücü arttırmaları talimatı verileceğini gösterdi. Görmedikleri bir aktöre yapılan hata, çığlıklarını duydu.

Öte yandan, Solomon Asch başkalarının etkisinin insanların kendi fikir ve değerlerine göre hareket etmesine neden olabileceğini, Philip Zimbardo ise rollerin benimsenmesinin insanların davranışlarını nasıl değiştirdiğini ortaya koyduğunu gösterdi. Dilin manipüle edilmesinin, bir X fenomeni algısını manipüle ettiği de bilinmektedir (bilişsel davranış terapisinde olduğu gibi). Bu tekrar medya tarafından tekrarlanırsa, Bu fenomeni kitlelerin bir parçası olarak kabul etmek daha kolaydır. .

Bunlar, kurumlar, sivil toplum örgütleri, siyasi partiler ve hükümetler tarafından büyük ölçekte sosyal mühendislik tekniklerinin altında yatan bazı deney örnekleridir. Propaganda, insanlığın bilgisi, eğilimleri, istekleri, ihtiyaçları, psişik mekanizmaları, otomatizmaları ve sosyal psikoloji ve psikoloji bilgisiyle hatırlatarak sosyal mühendisliğin gelişiminde önemli bir rol oynar. Bu propaganda yönteminin tekniklerini (Jaques Ellul) geliştirdiği analitik.

Şimdi, sosyal mühendislik negatif mi?

Benim açımdan, cevap bir hayır. En azından kendi başına değil. Sosyal mühendisliğin, dünyanın belirli bir vizyonunu (hem totaliter hem de demokratik sistemlerde) empoze eden bir gündemi uygulamak için kullanıldığı doğru olsa da, gerçek problemleri çözmek için kullanılabileceği doğrudur Yani, politik, ekonomik veya ideolojik hoşluğun ötesinde bir fayda için kullanılabilir.

Sosyal mühendislik teknikleri bir ilişkiyi sona erdirmek veya özel bilgi edinmek ya da bir bakış açısı ya da popüler duyguya aykırı olan yeni bir yasa koymak için kullanılabilirse, neden tersine kullanılamaz?

Bu bağlamda filozof Karl Popper (1945), aslında onu kullanmanın doğru yolu olduğuna inanıyordu. Onun için, sosyal mühendislik meselesi, bir mühendisin yaptığı gibi, daha büyük bir üretimin olduğu gibi, sosyal problemleri çözmektir. Öte yandan, demokratik totaliter toplumların sosyal mühendisliği arasındaki fark. Demokratik toplumlarda çözüm, uzlaşı ve tedricidir, dolayısıyla daha fazla destek almaktadır. Tam tersine, totaliter toplumlarda arzu edilen şey, bir kötülüğü ortaya koyarak tüm kötülükleri çözmektir.

Sonuç olarak, Hem psikoloji hem de ilgili diğer disiplinlerin sunacakları çok şey vardır ve sosyal mühendisliğin genellikle olumsuz bir kavram olduğu düşünülse de Ayrıca, birçok sorunu hem bireysel olarak hem de sosyal düzeyde çözmenin gerekli olduğu da doğrudur, bu nedenle bu yönde eğitim benim için önemli görünmektedir.

Bibliyografik referanslar:

Anonim. Kitle iletişim araçları tarafından kullanılan kullanım teknikleri (çevrimiçi) 2012. Danışma tarihi: 1 Şubat 2016. Şu adreste bulunabilir: //ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los -Media-masif /
Fierro, A. Sosyal mühendislik ve psikoloji (çevrimiçi) 1982. Danışma tarihi: 1 Şubat 2016. Şu adreste bulunabilir: //elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
Kolber, J. (Yapımcı) (2013) Zeka Oyunları [Televizyon Dizisi] Amerika Birleşik Devletleri. Ulusal Coğrafi
Mitnick, K. (2002) Aldatma sanatı. Meksika D. F.: John Wiley & Sons
Artılar, D. Psikososyal manipülasyon (çevrimiçi) 2013. Danışma tarihi: 1 Şubat 2016. Şu adreste bulunabilir: //es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
Popper, K. (1945) Açık toplum ve düşmanları. Meksika D. F.: Paidós
[Potatool] (2015 23 Mayıs) 2.-Sosyal mühendislik, düşünüyor veya düşünüyoruz. //Www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI adresinden kurtarıldı
Comunicar Dergisi Noam Chomsky ve medya manipülasyonunun on stratejisi (hat) Danışma tarihi: 1 Şubat 2016. Şu adreste bulunabilir: //www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 Temmuz 25) Sosyal mühendisliğe giriş. // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU adresinden kurtarıldı
Sandoval, E. Sosyal mühendislik: İnsan aklının bozulması (çevrimiçi) 2011. Danışma tarihi: 1 Şubat 2016.