10 psikolojik anahtarda nasıl büyük bir müzakereci olunur?
İnsanoğlu sosyal varlıklardır, yani başka insanlarla yaşamak zorundayız duygusal dengeyi ve zihinsel ve maddi refahı sağlamak için. Bu, yapmak istediğimiz şeyi her zaman yapamayacağımız anlamına gelir, ancak günlük yaşamın farklı durumlarında, ya ortağımız ya da arkadaşlarımızla, sıklıkla Resmi ve gayri resmi anlaşmalara ulaşmak için pazarlık yapmak .
Aslında, eşinizle nasıl müzakere edeceğinizi bilmek, bir ilişkinin anahtarıdır, çünkü ilişki bir iki meseledir ve her birinin kendi ihtiyaçları vardır.
Genellikle sürekli müzakereler yaptığımız başka bir senaryo, örneğin, çalışma ortamı . Bir iş sözleşmesi müzakere etmek veya iş anlaşmazlığı çözmek zorunda kalabiliriz. Aslında, buna adanmış profesyonel müzakereciler vardır.
İyi bir arabulucu nasıl olunur
Ama günlük yaşamda mı yoksa işte mi olursa olsun, İyi müzakereciler olmak için neye ihtiyacımız var? İyi bir arabulucu nasıl davranır?
Bunu başarmak için aşağıda 10 psikolojik anahtar bulabilirsiniz.
1. Aktif olarak dinleyin
Dinleme konuşmak kadar önemlidir. Ancak, birçok durumda, bizden daha çok duyuyoruz. Özellikle bir müzakerede, zorunludur Müzakere masasının diğer tarafındaki tam iletişime dikkat edin .
Bu sadece sözel dili değil, sözel olmayan dili de aynı derecede önemlidir. Başkalarının gerçekte ne istediğini ve sadece kelimelerle ifade ettikleri şeyleri tanımamanız çok önemlidir. Bu, örneğin, bir işçi anlaşması müzakere edip etmediğimiz, ya da ortağımızla konuştuğumuz ve onların gerçek ihtiyaçlarını bilmemiz gerektiğinde gereklidir.
- Aktif olarak nasıl dinleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, makalemizi okuyabilirsiniz: "Aktif dinleme: başkalarıyla iletişim kurma anahtarı"
2. İddialı olmalısınız
İddialı olmak, bir arabulucunun büyük özelliklerinden biridir. Bu terim, fikrinizi doğru bir şekilde ifade etmeyi ifade eder. bakış açınızı savunun ve aynı zamanda başkalarının haklarına saygı gösterin . Bu, sunduğunuz şeyden, her zaman diğerlerinin görüşlerine karşı hoşgörü ve hoşgörü çerçevesinde hissettiğinizden emin olmadığınız, bir non-invaziv iletişim biçimidir.
- İlgili makale: "İddialı insanlar: Ortak olarak sahip oldukları 10 özellik"
3. Kendine güven
İyi müzakereciler kendilerine güvenir ve kendilerini bu şekilde göstermekten korkmazlar.
Bizim istediğimiz şey, diğer insanı bakış açımızın çok anlamlı hale getirdiğine ikna etmektir, bunu kararlılıkla yapmalı ve mesajın söylediklerimize inanan diğer kişiye ulaşmasını sağlamalıyız.
Kendine güvenmek, diğer kişinin ne demek olduğunu duymana izin verir, çünkü, güvensiz iseniz, savunmada olacaksınız . Kendilerine güvenmeyen insanlar ilk alışverişe girecekler, çünkü onların bakış açılarını göstermede ve “hayır” demeyi çok zorlaştırıyorlar.
4. İstediğiniz her şeyi almayı beklemeyin
Bunun bir müzakere olduğu ve çoğu durumda, yapmak için yola koyduğunuz her şeyi başaramayacağınız açık olmalıdır. Vermeyi öğrenmelisiniz çünkü diğer kişi (ya da insanlar) da kendi ihtiyaçlarını karşılar. Hakkında Her iki tarafın da bir şekilde iyileşeceği bir noktaya gelin .
5. karşılığında hiçbir şey almadan vermeyin
İstediğiniz her şeyi almayı beklemeyin bu, karşılığında hiçbir şey elde etmeden sürekli vermeniz gerektiği anlamına gelmez çünkü müzakerenin diğer aktörüne, sunduğunuz ürüne gerçekten güvenmediğinize dair bir mesaj gönderiyorsunuz, bu da daha fazla talepte bulunmanıza neden olabilir.
Kendinizi öne sürmelisiniz ve ne önerdiğiniz bir şeyi değiştirmek istiyorsanız, siz de bir şey kazanırsınız.
6. ikna hakim
İkna, bir arabulucu olmak için gerekli bir kapasitedir ve ikna etmek zorunda olduğumuz yetenek Yapmayı planlamadıkları bir şeyi yapmak için diğer bireylere. İkna bir sanattır ve müzakere ortamında uygulayabileceğiniz farklı teknikler vardır.
- Bu makaleye bir göz atın: "En etkili 10 ikna tekniği"
7. Kendinizi iyimser ve açık göster
Müzakerelerde iyimser ve açık olmalısınız. Gerilim anları olmasına rağmen, sinirlerinizi asla kaybetmemelisiniz. Genel olarak açık bir tutum yararlı olacaktır. . Aksine, atmosferin çok gergin olduğunu fark ederseniz, müzakereyi birkaç dakika durdurmak, biraz hava almak ve yenilenmiş bir tavırla geri dönmek daha iyidir.
8. Empatik olmalı
Empati, kendimizi diğer ayaklara koyup onların ihtiyaçlarını anlayabilme yeteneğidir. Şüphesiz, bu her arabulucunun sahip olması gereken bir niteliktir.Empati aynı zamanda kendi davranışlarımızı düzenlememize ve onu müzakere ettiğimiz durumla ve muhatabına uyarlamamıza da yardımcı olur.
- İlgili metin: "Empatik insanlar mı? 10 empatik insanın tipik özellikleri"
9. Kişisel alana götürmeyin
Bir müzakerede her birinin onu en çok neyi ilgilendirdiğini ve bazen de vizyonunuzla veya bir şeyler yapmanın yolu ile çatışabilir . Her bireyin farklı zevkleri ve ihtiyaçları vardır, onu bir insanın saldırısı olarak almamalısınız.
10. Zamanınızı ayırın ve duygularınızı kontrol edin
Müzakere etmek her zaman kolay değildir ve bazen hassas bir şekilde ele alınması gereken problemler olabilir. . Bildiğiniz ve sabrınız olduğu önemlidir. İnsani duygular duygusal varlıklardır, ancak bir müzakerede, soğuk bir kafa tutmalı ve hedeflerimizi gözden kaçırmamalıyız.
