Yerkes-Dodson Yasası: Stres ve performans arasındaki ilişki
Birçok insan, baskı hissettiklerinde performanslarının iyileştiğini düşünmektedir. Mesela, bir sene öncesinden daha fazla zaman harcadığınız diğer durumlara kıyasla, bir sınava girmeyi başarmış olmanıza rağmen, bir sınava girmeyi başarmış olmanın kolaylığı ile bir kereden fazla şaşıracaksınız.
Bu yazıda konuşacağız Yerkes-Dodson yasası, ters U'nin modeli olarak adlandırılır. Aktivasyon seviyesi ve performans arasındaki ilişki hakkında. Bu hipotez, Robert Yerkes ve John Dodson tarafından bir asırdan fazla bir süre önce önerilmişti; Ancak, gösterdiği olağanüstü güç nedeniyle bugün hala yürürlüktedir.
- İlgili yazı: "İş ve örgüt psikolojisi: bir geleceği olan bir meslek"
Yerkes-Dodson yasası veya ters U modeli
1908 yılında psikolog Robert Mearns Yerkes ve John Dillingham Dodson, tersine çevrilmiş U modelini yayınladılar, baskıların etkisi etrafında gerçekleştirdikleri çalışmaların sonucu (stres, aktivasyon veya fizyolojik uyarı olarak anlaşılabilir) ve karmaşık zihinsel operasyonları içeren görevler üzerinde performans.
Yerkes ve Dodson modeli, stres ve performans arasındaki ilişkinin tersine çevrilmiş bir U şeklinde temsil edilebileceğini belirtmektedir. Bu demektir ki Aktivasyon seviyesi orta derecede yüksek ise performans en uygun olacaktır. ; Öte yandan, çok yüksek veya çok düşükse, görevin sonucunu olumsuz etkileyecektir.
Böylelikle Yerkes-Dodson yasası, performansı arttırmanın en iyi yolunun, objektif görevleri yerine getirme motivasyonunu arttırmak olduğunu ifade etmekle birlikte, iş yükünün yönetilmesi zor olmamasının sağlanması açısından eşit derecede önemlidir. Bu, aktivitenin doğal gelişimine müdahale eder ve hoş olmayan duygular doğurur.
Düşük bir stres veya uyarı seviyesine sahip görevleri gerçekleştirdiğimizde, sık sık sıkılıyor ya da basınç eksikliği üretkenliğimizi düşürüyor; Talepler aşırı ise, endişe duyguları yaşarız. ve genel psikolojik rahatsızlık. Öte yandan, görev uyarıcı ve zorlu olduğunda, daha fazla konsantre oluruz.
Bu anlamda Yerkes-Dodson yasasını başka bir popüler psikolojik anlayışla ilişkilendirebiliriz: Mihály Csíkszentmihályi'nin tarif ettiği akış durumu (veya “akış”). Bu yazara göre, beceri düzeyine uygun, açıkça tanımlanmış hedeflerle ve anında geri bildirim ile uyarıcı görevler eksiksiz ve ödüllendirici bir zihinsel katılım sağlar.
- Belki ilgileniyorsunuz: "Akış Durumu (veya Akış Durumu): performansınızı nasıl en üst düzeye çıkarırsınız"
Stres ve performans arasındaki ilişkide etkili faktörler
En az dört faktör var. aktivasyon seviyesi ve verimlilik arasındaki ilişkide çok önemli bir rol : Görevin karmaşıklığı, onu tamamlayan kişinin beceri seviyesi, genel olarak kişiliği ve özellikle kaygı-özelliği faktörü. Bunların her biri Yerkes-Dodson yasasının etkilerini önemli bir şekilde modüle eder.
1. Görevin karmaşıklığı
Yapmamız gereken görev zor ise, daha fazla bilişsel kaynaklara (örneğin dikkat ya da ameliyat belleğine göreceli olarak) yatırım yapmamalıyız. Bu duruma göre, karmaşık görevler daha düşük bir basınç gerektirir Böylece optimal performans elde edilir basit olanlardan daha çok, kendileri için uyarıyorlar.
Bu durum, çevresel baskı düzeylerinin verimliliğin artırılması için görev zorluklarına adapte edilmesinin önemli olduğu fikrini doğurur, bu yüzden zorlu ortamlar zorlu faaliyetler yürütülürken daha çevreci olurken, çevre Zenginleştirilmiş, kolay görevler karşısında kaliteyi artırmaya yardımcı olabilir.
2. Beceri seviyesi
Görevlerin zorluğu ile olduğu gibi, ideal çevre baskısının ne olduğunu belirlerken öznenin beceri düzeyini dikkate alarak aşkındır. Bunu söyleyebiliriz Bir alandaki uygulama, buna dahil olan görevlerin zorluğunu azaltır Böylece, bu iki değişkeni ilişkilendirmek Yerkes-Dodson yasasını uygularken yararlı olabilir.
3. Kişilik
Stimülasyon seviyesini veya çevre baskısını daha fazla değiştirmeden değiştirmenin, diğer insanların performansını güvenilir bir şekilde etkilememize izin verebileceğini düşünmek indirgeyici olacaktır: eğer olsaydık, her bireyin kişiliği kadar önemli bir şeyi görmezden gelirdik.
Bu nedenle, örneğin, Hans Eysenck tarafından önerilen nörobiyolojik kişilik teorisini takip edersek, Dışadönük insanlar daha yüksek düzeyde beyin aktivasyonuna ihtiyaç duyarlar. En iyi performansı elde etmek için, biyolojik olarak içe dönük insanlar genellikle çevre basıncının minimum olmasını tercih ederler.
- İlgili makale: "Eysenck'in Kişilik Kuramı: PEN modeli"
4. Kaygı-özelliği
“Kaygı-özelliği” olarak bildiğimiz kişilik faktörü, huzursuzluk, korku ve endişe gibi kaygı ile ilgili olumsuz duyguları deneyimleme eğilimini ifade eder. Kaygı özelliği, Neuroticism yapısının çekirdeğini oluşturur. ; bu anlamda duygusal istikrar faktörüne karşıdır.
Tahmin edilebileceği gibi, anksiyete hissetme konusunda çok belirgin bir eğilime sahip olan insanlar, stres düzeylerindeki artışa her zaman olumsuz bir şekilde tepki verirler. İçgüdü durumunda olduğu gibi, bu özelliğe sahip insanların düşük düzeyde uyarımla daha iyi çalıştıklarını unutmak ciddi bir hata olabilir.
- Belki ilgileniyorsunuz: "Nörosis (nevrotiklik): nedenleri, belirtileri ve özellikleri"
