6 tür mobbing veya işyeri tacizi

İşyerinde zorbalık (mobbing) giderek artan bir şekilde incelenen ve tanınan bir gerçekliktir. ancakMobbing'in gerçekleştiği yeri tespit etmek hala zor olabilir. özellikle bu taciz biçiminin her zaman aynı özelliklere sahip olmadığı göz önüne alındığında.

Farklı mobbing türleri, zaman zaman, bu fenomenin, normal olarak, normalliğe düşen bir şey olarak kamufle edilmesine veya yorumlanmasına neden olur. Ne de olsa, bu tür bir taciz gerçekleştiği yerde, bir hâkim önünde hangi şeyin kullanılamayacağı ile ilgili çıkarlar vardır ve bu, her çalışma ortamında bu saldırıların duruma uygun olduğu anlamına gelir.

Ancak, Farklı mobbing türlerini ayırt etmek imkansız değildir . Bu makalede bunları inceleyeceğiz, ancak bu tür tacizlerin özelliklerini tanımaya hizmet edecek bir örnek görmeden önce.

İşyerinde taciz tarihi

Cristobal Müşterileriyle ilgili olarak ortaya çıkabilecek herhangi bir soruna etkili bir şekilde karşılık vermesi nedeniyle, turizme kendini adamış şirketi tarafından çok değerli bir işçiydi. Disiplinli, sorumlu ve hatta fazladan saatler vardı; çünkü işini çok seviyordu. Herhangi bir işadamının ekibinde olmasını isteyeceği bir çalışantı, bu yüzden havalimanının alanı olarak yerleştirilmek üzere örgütü içinde hızla terfi etti.

Üç yıldır şirkette çalışıyordu ve iyi profesyonel çalışmaları nedeniyle onun hakkında herhangi bir şikâyette bulunmadı, ancak dördüncü yıldan bu yana şirketin müdürünün değişmiş olduğu yeniden yapılanma nedeniyle her şey değişti. Görünüşe göre, Cristóbal onun beğenisine değildi, muhtemelen onu neredeyse hiç tanımıyordu ve onu işe almamıştı. .

Şirketteki değişiklikler

Geldikten sonra, yeni yönetmen onu hiç bir vakıf olmaksızın (yönetmenin güvenine sahip olan ve Cristóbal'ın haklı olduğu bir çalışanla çatışması nedeniyle) cinsiyetçi olmamaya ve görevlerini yerine getirmeye karar verdi. Bu hiç verimli değildi Ayrıca beşinci yıl, hiyerarşik olarak üstündeki bir süpervizörü yerleştirmeye karar verdi. Denetim otoritesinin yeterince yetkili olmadığı söylenmelidir, çünkü böyle bir şirkette nasıl çalışılacağını bilmiyordu.

Ona işini nasıl etkili bir şekilde yapılacağını öğretmek zorunda olan Cristóbal'dı. . Müdürün stratejisi, Cristóbal'ı kontrol altına almaktı. Gereksiz olan şey, çalışma alanındaki müşteri memnuniyeti seviyeleri, İspanya topraklarındaki şirketteki en iyisiydi. Görev açıktı: Cristóbal'ı gönüllü istifayı sunmaktan vazgeçirdi ve böylece şirketi terk etti.

Farklı belirli anlarda, Yönetmen, Cristóbal'ı hiçbir kanıtı olmadan işte kötü bir atmosfer yaratmasıyla suçladı . Sadece güvenilir adamlarına katılıyorum. Ve ayrıca, iyi profesyonel çalışmalarını itibarsızlaştırmak için yalanlar icat etti.

Sonuç, Cristóbal'ın maruz kaldığı psikolojik hasar nedeniyle işi bırakmaya karar vermesiydi. . Mobbing kurbanı olarak, bu durumla ortaya çıkan duygusal tükenmenin bir sonucu olarak, şirkette kalmaya istifa edene kadar kendini defalarca savunmaya çalıştı.

Mobbing: işyerinde bir gerçeklik mevcut

Yukarıdaki örnek, işyeri zorbalığı olarak da bilinen bir mobbing olgusudur. İşyerinde meydana gelen bir olay ve Bir birey veya başkalarının sistematik ve tekrar tekrar psikolojik şiddet uyguladığı uzun bir süre boyunca başka bir birey ya da birey hakkında.

Zorbalar İş arkadaşları, üstler veya astları olabilirler ve bu davranış herhangi bir şirketin çalışanlarını etkileyebilir.

Buna ek olarak, pek çok durumda, mağdurun kafasını karıştırması sorunudur, öyle ki, o, gerçekleşen her şeyin suçlu olduğuna inanmaktadır, bazen ulaşmakta her şeyin kimin ıstığına dair . Gaslighting olarak bilinen bu olgu, kötü muamele vakalarında çok yaygın olmakla birlikte, işyerinde tacizde de görülür. Etkilerinden biri, mağdurun şüphe içinde felç ve demirlemiş olması, ki bu da haksız adaletsizliklere devam etmeyi mümkün kılıyor.

Taciz etkileri

İşyerinde yaşanan saldırılar, mağdur veya mağdurlarda (örneğin, anksiyete, depresyon, stres), işte motivasyon bozukluğu, işlerinin yürütülmesinin aksaması ve çoğu durumda, ciddi psikolojik sorunlara neden olabilir. Bunun itibarına zarar. Bu durum devam ederse, Daha da kötüsü üretilen rahatsızlıktır. . 

Mobbing türleri

Mobbing iki şekilde sınıflandırılabilir: hiyerarşik pozisyona göre veya amaca göre . Bu tür işyeri tacizleri nelerdir? Aşağıdaki özetlenmiştir:

1.Hiyerarşik pozisyona göre işyeri tacizi

Hiyerarşik konuma bağlı olarak, mobbing şu olabilir:

1.1. Yatay mobbing

Bu tür mobbing taciz ve kurban aynı hiyerarşik sırada olduğu için karakterizedir . Yani, iş arkadaşları arasında meydana gelme eğilimindedir ve mağdurun psikolojik düzeyindeki yankılar yıkıcı olabilir.

Bu tür işyerinde tacizin nedenleri çok ve çeşitli olabilir, ancak en yaygın olanları şunlardır: Bir işçiyi belirli kurallara, düşmanlığa, en zayıfa, kurbanla olan farklılıklara, ya da yokluğa uymaya zorlamak. iş ve can sıkıntısı.

1.2. Dikey mobbing

Dikey işyerinde zorbalık bu ismi alır çünkü kabadayılık kurbandan daha yüksek bir seviyededir veya mağdurdan daha düşük bir seviyededir. . Bu nedenle, iki tür dikey mobbing vardır: artan ve azalan.

• Yukarı Mobbing : Daha yüksek bir hiyerarşik seviyedeki bir çalışanın bir veya daha fazla astlarının saldırısına uğradığında ortaya çıkar.
• Mobbing veya azalan yönetirdi : Alt hiyerarşik düzeydeki bir çalışanın, şirketin hiyerarşisinde yüksek mevkilerde bulunan bir veya daha fazla çalışan tarafından psikolojik taciz aldığı zaman ortaya çıkar. Cristóbal örneğinde gördüğümüz gibi, taciz edilen işçiyi şirketten ayrılmak için bir iş stratejisi olarak gerçekleştirilebilir.

2. Amaca göre emek tacizi

Saldırganın mobbing ile ulaşmayı amaçladığı hedeflere bağlı olarak, aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:

2.1. Stratejik mobbing

Bu aşağıya doğru veya "kurumsal" bir tacizdir . Mobbing, şirketin stratejisinin bir parçası olduğu ve hedefin genellikle taciz edilen kişinin sözleşmesini gönüllü olarak geri vermesinden dolayı karakterizedir. Bu şekilde, şirketin haksız yere işten çıkarılmaya karşılık gelen tazminatı ödemek zorunda değildir.

2.2. Yönetim veya yönetimin mobbing edilmesi

Bu tür mobbing organizasyonun yönetimi tarafından yürütülür genellikle çeşitli nedenlerle: çok itaatkar olmayan bir işçi ile çalışmak, emek köleliği durumlarına ulaşmak veya patronun beklentilerine uymayan bir işçiye son vermek (örneğin, çok eğitimli olmak veya onu kanıt olarak bırakmak) .

Buna ek olarak, bu tür işyeri tacizleri, şirketin üretkenliğini, iş hedeflerine uyulmaması durumunda tekrar tekrar işten çıkarma tehditlerini kullanarak korku ile üretkenliğini en üst düzeye çıkarmak için gerçekleştirilebilir.

2.3. Sapık Mobbing

Sapkın işyeri tacizi anlamına gelir İş hedefine sahip olmayan bir mobbing türü, ama nedenler manipülatif kişilikte ve tacizcinin tacizcisi. Bu tür bir mobbing türü çok zararlıdır, çünkü tacizi oluşturan sebepler, tacizde bulunan veya yeniden eğitilmediğinde diğer iş dinamiklerinin uygulanmasıyla çözülemez.

Bu tür bir stalker genellikle tanıklar olmadan kurbanın önünde mobbing yapar. Çok baştan çıkarıcı ve hızlı bir şekilde diğerlerinin güvenini alır. Sapkın bir mobbingin yatay ya da artan bir mobbing olması yaygındır.

2.4. Disiplinci mobbing

Bu tür bir mobbing, taciz edilen kişinin "kalıba girmesi" gerektiğini anlaması için kullanılır. çünkü yapmazsa cezalandırılır. Fakat bu tür bir tacizle kurbanlarda sadece korku aşılanmakla kalmaz, aynı zamanda diğerlerinin yoldaşlarına bu şekilde davranmaları konusunda da uyarır, kimsenin üstünlükle çelişmeye cesaret edemeyeceği bir çalışma ortamı yaratır.

Ayrıca, birçok hastalık izni, hamile kadınlar ve kurumun sahtekârlığını kınayan tüm kişiler (örneğin, şirketin rüşvetine tanık olan muhasebeci) için de kullanılır.

Bibliyografik referanslar:

• Piñuel, I. (2003).Mobbing: işyerinde psikolojik tacizden nasıl kurtulur. Ed Okuma Noktası. Madrid.

Herkesin Avukatı - İş Yerinde Psikolojik Taciz (Bölüm 44/1) (Mart 2024).