Yetkinliklere göre bir röportaj nasıl karşılanır: İşi almak için 4 anahtar
Yetkinlik görüşmesi (ya da davranışsal görüşme), personel seçiminde uzmanların kullandığı bir röportajdır, çünkü daha fazla avantaj sağlar ve geleneksel görüşmeden ziyade iş performansını tahmin etmede daha etkilidir.
İyi bir röportaj yapmak, seçtiğimiz pozisyon için gerçekten uygun olup olmadığımızı belirleyecek . Bu nedenle, görüşmeci önünde kendimizi en iyi şekilde değerlendirmek istiyorsak, davranışsal röportajın nasıl çalıştığını bilmek önemlidir.
Yetkinlik görüşmesi: bilmeniz gereken her şey
Bir yetkinlik mülakatı sırasında ve görüşülen kişinin mevki için doğru kişi olup olmadığını öğrenmek için, işveren başvuranın kişisel, akademik ve profesyonel yaşamının davranışsal örneklerini elde etmeye odaklanacaktır.
Önceden bilerek personel seçimi uzmanı Hem pozisyon hem de organizasyonun ihtiyaçları Görüşülen kişinin motivasyonu, bilgisi, yetenekleri veya değerlerinin şirketin ihtiyaçları ile uyumlu olup olmadığını gözlemleyecektir.
Üstesinden gelmek için anahtarları analiz etmek ve işi almak
Bilgi, deneyim ya da eğitim seviyesi gibi yüzeysel yönlere odaklanan geleneksel görüşmeden farklı olarak, yetkinlikler görüşmesi, pozisyon ve ilgili kuruluş için gereken diğer becerileri değerlendirir: meslektaşları, şirkette çalışma arzusu, liderlik yeteneği vb. Yetenekler tarafından yapılan röportaj, bu nedenle, daha derin yönleri sorgular Adayın gelecekteki performansını daha iyi tahmin eder.
Yetkinlik kavramı
Yetkinlik kavramı, sadece bir kişinin sahip olabileceği bilgi, beceri ve yetenekleri değerlendirmek değil, aynı zamanda belirli durumlara cevap vermek ve işyerinde ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için kullanabilme yeteneklerini takdir etmek ihtiyacından doğar. Ayrıca, bireyin koşullarına ve davranışlarına atıfta bulunur ve eylemlerinde mevcut olan tutum ve değerlendirme bileşenini dikkate alır.
Yetkinlik kavramı çok boyutludur ve içerir dört bileşen farklı:
- Nasıl olacağını bilmek : Davranışı yönlendiren kişisel boyut, tutumlar ve değerler.
- bilmek : Teknik boyuttur ve kişinin sahip olduğu akademik verilere veya bilgiye atıfta bulunur.
- Nasıl yapılacağını bilmek : metodolojik boyut, bilgiyi uygulama yeteneği. Bunlar beceri, beceri, oyunculuk yöntemleri vb.
- Nasıl olunur : Katılımcı boyuttur. Kişilerarası iletişim ve işbirlikçi çalışma ile ilgili yetenekleri ifade eder.
Bir önceki yetkinlik çalışması çalışması
Görüşmeciler yetkinliklere dayalı sorular sorduğunda, bir kişinin bunu gösteren cevaplar aradığını görürler. başarıyla cevap verecek Çalışma grubuna sığacak ve becerilerini ve deneyimlerini günlük görevlerde etkin olarak kullanacak olan pozisyonun zorluklarına. Dolayısıyla, bir pozisyona ya da diğerine bağlı olarak, görüşmecinin soruları işin özel görevleri, kişilerarası becerileri ya da istihdam yaratan motivasyon derecesi ile doğrudan ilişkili olabilir.
Örneğin, sorular bir fabrika çalışanı için bir resepsiyon görevlisinden farklı olacaktır. Bu pozisyonların her biri farklı beceriler gerektirir Bazı özel yetkinlikler. Ama buna ek olarak, resepsiyonistin durumunda, beş yıldızlı bir otelde çalışmak, üç yıldızlı bir otelde aynı olmayacaktır. Birinin ya da diğer otelin müşterisi, adayların bazı tavırlara veya başkalarına sahip olduklarını kabul edecek.
Gerekli yeterlilikleri doğru bir şekilde tanımlamak için, Önceki iş olmalı İnsan kaynakları departmanı veya görevlinin, pozisyon bilgisinin elde edildiği (görevler, çalışma takvimleri, vb.) ve çalışmayı etkileyecek kuruluşun yönleri (örneğin, çalışma ortamı, şirketin değerleri, vb. Bütün bu bilgiler net bir dile çevrilecektir, yani gereken davranış ve beceriler iyi tanımlanacaktır. Bu, görüşmecinin pozisyonun spesifik ihtiyaçlarını tam olarak bilmesini sağlayacak ve seçim sürecini öngörme kabiliyetlerini kolaylaştıracak, yani işçinin hem iş hem de şirkete uyup uymadığını bilmesini sağlayacaktır.
Yetkinlik görüşmesine nasıl hazırlanılır?
Bir röportaj aslında bir döküm, bu nedenle, "bir iş görüşmesinde yapılan en yaygın 10 hata" içine düşmekten kaçınmak için iyi hazırlanmış olması gerekir.
En iyi görüntüyü göstermek için Filtrenin üstesinden gelmek için çok yararlı olabilecek bazı ipuçları ve ipuçları vereceğiz şirketlerin insan kaynakları departmanları tarafından dayatılan.
1. kendinizi tanıyın
İyi bir röportaj yapmak için kendini bilmek şarttır. Güçlü ve zayıf yanlarınızı yazın ve seçilen kişi iseniz şirkete neler katılabileceğinizi düşünün.
2. Pozisyonu araştırın
Sunulan pozisyonu araştırmalısınız, böylece iş için gereken becerileri öğrenebilirsiniz. Ayrıca, şirketin gerektirdiği işlev ve gereksinimleri öğrenmek için teklifin açıklamasını tekrar okuyabilirsiniz.
3. Organizasyon hakkında bilgi edinin
Organizasyonun geliştirdiği değerleri, kültürünü, çalışacağınız alanı sorgulayın, vb. Şüphesiz web sitenize bakarak önemli bilgiler bulabilirsiniz.
4. Soruları hazırlayın
Yukarıdaki adımları uyguladıysanız, arzu ettiğiniz pozisyon için en önemli yetkinlikler hakkında bir fikriniz olabilir. Şimdi görüşme sırasında ortaya çıkabilecek olası soruları iyi bir şekilde hazırlayabilirsiniz. Bu becerilere sahip olduğunuzu ve anekdotlar ve örnekler hazırladığınızı gösteren deneyimlerinizden örnekler düşünün. Her şeyden önce, açıklayacağınız durumda ne yaptığınızı açıklar. Ne söyleyeceğinizi tam olarak öğrenmenize gerek yok, ama size ne soracakları konusunda bir fikriniz olabilir. Bu sayede daha güvenli bir şekilde gidecek ve soruları daha akıcı bir şekilde cevaplayacaksınız.
Röportajlara yarışmalara katılmaya alışkın değilseniz model YILDIZ (Durum, Görev, Eylem, Sonuç) cevapları iyi yapılandırmanız için yararlı olabilir. Yetkinliğe sahip olduğunuzda, açıklayacağınız şeyin durumu (durum), görev (görev), eylem (eylem) ve sonuç (sonuç) hakkında düşünün. Böylelikle daha iyi cevaplar oluşturacak ve herhangi bir veriyi unutmayacaksınız.
Bonus: Yetkinlik görüşmesinde sık sorulan sorular
Son olarak, kendi yetkileri ile bazı sorular sunuyoruz:
- Müşteri yönlendirme : Bana bir müşterinin ihtiyaçlarını tatmin edici bir şekilde karşıladığınızı düşündüğünüz bir durum bildirin. Bu durumda nasıl hareket ettin?
- Sorun : Önceki işinizde bulduğunuz bir problem hakkında bana bilgi verin. Hangi çözümü aldın? Neden?
- Strese karşı direnç : Gerçekten stresli bir durumda olduğunuzu düşünür müsünüz? Nasıl tepki verdin?
Hakkında daha fazla bilmeniz gerekiyorsa röportajlarda sık sorulan sorular , okumayı bırakma:
"Bir iş görüşmesinde en sık sorulan 10 soru (ve onlarla nasıl başa çıkılacağı)"
