Empati, kendinizi diğer yerinize koymadan çok daha fazlası
Empati, duygusal zekaya dahil olanların en önemli yetkinliklerinden biridir. Bu sözcük, içinde "onun içinde" ve "ne hissettiği" anlamına gelen Yunan sözcüklerinden gelmektedir.Ancak, bu psikolojik fenomenin gerçek anlamı, bir başkasının yerine kendini koyma yeteneğinden daha önemlidir.
- İlgili makale: "Empatik misiniz? Empatik insanların 10 tipik özelliği "
Empati nedir?
Empati, neredeyse tüm karmaşıklığı içinde başka bir kişinin duygusal yaşamını anlama yeteneğidir. Bu, diğer kişi tarafından ifade edilen devlet veya tepkiyi haklı kılan aynı görüş ve argümanları paylaşmak anlamına gelmez. Bu, muhatabın duygusal olarak yüklü durumlarını yorumlama yolunu kabul etmek anlamına gelmez.
Empati, diğer şeylerin yanı sıra aktif dinleme, anlama ve duygusal desteğe ilişkindir. Ayrıca empati, başkalarının duygusal durumları ile duygusal durumunu ifade eden kişiye göre hem bilişsel hem de duyuşsal perspektif alma yeteneğini ayırt etme kapasitesine sahip olmayı gerektirir.
Bileşenleri
Belki bazı durumlarda geribildirim, destek veya anlayış eksikliği nedeniyle duyulmamış olabilirsiniz. Diğer birçok durumda, diğer kişinin duygusal durumuna yeterince ve empatik olarak katılamadığınızı hissedebilir ve kendinize sorun: Daha empatik olmak için ne yapmalıyım ya da yapmalı mıyım?
Esas olarak, empatinin bileşenleri şunlardır:
1. Nasıl dinleneceğini bilin
Diğer kişinin açıkladığı veya tartıştığı şeylere dikkat edin, sözel olmayan söylemlere katılın, sözel söylemi sözlü ve sözel söylemi kesintiye uğratmayan zihnin durumuna karşılık gelen jestlerde olduğu gibi.
Ayrıca, diğer kişinin size neler ilettiğini düşünün, aktif takip sinyallerini geribildirim olarak ifade edin: yüze bak, nod yapan ya da açıklayan yüz ifadelerini yansıt. diğer kişi
Öte yandan, konuşmanın içeriği hakkında ayrıntılı bilgi isteyerek ilgiyi göstermek gerekir.
2. Sözel olmayan ipuçlarını yorumlamak
Bu, tonlama, tepki süresi, hacim gibi paralinguistik bir doğadan iletilen mesajları içerir.
3. Anlayışı göster
Bize açıkladıkları şeye şu ifadelerle anlatıyoruz: "Anladığımı anlıyorum". "Nasıl hissettiğini anlıyorum." "Gerçek şu ki, harika zaman geçirmeliydin" ...
Kendilerini ifade eden kişinin duyguları geçersiz sayılmamalı, reddedilmemeli veya yargılanmamalıdır. Çünkü bu empatik duyarlılığı göstermek için temel bir dayanaktır.
4. Gerekirse duygusal yardım sağlayın
Yardımcımıza her zaman yardıma ihtiyacı olursa sormak önemlidir. . Bununla birlikte, çoğu kez, aktif olarak dinlemenin basit bir eylemiyle, onun “havalandırmak” ve duygusal durumunu yönetmesine izin veririz. Bu sayede duygularını iletmek için güvenilir bir dinleyiciye sahip olmaktan dolayı rahatlamış hissediyor.
Empatik dinleyen kişi, ifade edilene benzer bir duygusal durum yaşadığında, iletişimsel süreç daha akıcıdır, çünkü daha büyük bir duygusal ayar vardır.
Neden pratik yapıyorsun?
Empati, duygusal zeka yeteneği olarak, önemlidir çünkü farklı faydalar elde etmeyi mümkün kılar .
- Arkadaş grupları, meslektaşları veya aile üyeleriyle daha fazla katılarak sosyal ilişkilerden keyif almanızı sağlar.
- Kişisel olarak daha iyi hissetmeye yardımcı olur.
- Çatışmaların çözümünü kolaylaştırır.
- Başkalarına yardım etmeyi ve paylaşmayı öneriyoruz.
- Karizmayı ve çekiciliği arttırın.
- Daha saygılı olmanızı sağlar.
- Diğerleri tarafından daha iyi düşünülmesinin yanı sıra liderlik becerileri, müzakere ve işbirliği geliştirin.
Empati nasıl geliştirilir?
Empati uygulamak, bakış açımızı genişletmemize ve böylece dünyamızı yeni fikirlerle zenginleştirmemize yardımcı olur. bakış açıları ve fırsatlar.
Gördüğümüz gibi, daha iyi soruların, iyi iletişimin üç temel yönünün daha iyi dinlenmesini, anlaşılmasını ve formüle edilmesini sağlayan önemli bir sosyal beceridir. Ayrıca, sağlam ve zenginleştirici ilişkiler kurmanın temellerinden biridir.
Rutininize dahil edebilirsiniz Empatinizi geliştirmek için 3 basit pratik egzersiz .
1. Soru ve ilgi göster
Açık ve kişiselleştirilmiş sorularla herhangi bir toplantıya veya sohbete başlayın: Nasılsın? Nasıl çalışıyorsun Başladığınız proje ile nasıl gidiyorsunuz? Tatil nasıl geçti?
Diğer kişide yakınlık ve ilgi göstererek, açılmasını ve sadece almasını sağlayın. .
2. Tiyatro senaryolarını okuyun
Tiyatro senaryolarını okuyun ve bir karaktere odaklanın . Metnin sözlerin ötesinde olduğuna bakın; Kişisel tarih, önceki deneyimler, sakladığı korkular, arzuları ve yanılsamaları, cilde yakın duygular ...
3. Bir kişi seçin
Rastgele bir kişiyi seçin ve sözel olmayan iletişim yoluyla neler olduğunu anlamaya çalışın. (duygu ve düşünce) ne yaptığını ve nasıl yaptığını yapsın. Bu egzersizi gerçekleştirmek için iyi bir zaman, toplu taşımada, bir kafeteryada… Bu yerler empati kurabilmek için hizmet edebilecekleri kadar zenginler.
