Hawthorne Etkisi Nedir?
Bazen, bir grup, bir görevin katılımcılarının performansının değerlendirildiği bir soruşturma yürütürken, her zamanki gibi olanların üzerinde yaparlar. Bu yeni keşfedilen doğuştan gelen bir yetenekten değil, bilim adamlarının Hawthorne etkisini çağırmasından kaynaklanmaktadır. .
Elton Mayo'nun 80 yıldan daha uzun bir süre önce kazara ortaya çıkardığı bu etki, özellikle araştırma durumlarında kendini göstermektedir. Hikayenizi ve aldığınız farklı yorumları kısaca açıklıyoruz ..
Hawthorne fabrikasında deneyler
Avusturya sanayi psikoloğu E. Mayıs, aydınlatma koşulları ve çalışanlarının verimliliği arasındaki ilişkiyi araştırmak için 1924-1933 arasında Hawthorne fabrikasında bir dizi deney gerçekleştirdi.
Çalışmanın ilk aşamasında Mayo, işçileri iki gruba ayırmıştır: biri aynı ışık koşullarında, diğeri ise deneycilerin yavaş yavaş söndüğü bir ışık altında çalışmıştır. Beklentilerin aksine, her iki grup da performanslarını kademeli olarak artırdı.
Bu beklenmedik gerçek, Mayo ile performans ve diğer fiziksel değişkenler arasındaki ilişkileri değerlendirmeye devam etmesini sağladı. işçilerde yorgunluk ve monotonluk üretenler gibi. Yine, sunulan değişikliklerin önceden zararlı olmasına rağmen, performansın iyileştiği görülmüştür.
Çalışma ile ilgili en şaşırtıcı şey, koşulların daha az elverişli olduğu aşamalarda bile, beklendiği gibi üretimde herhangi bir azalma olmamasıydı. Bu, ilk olarak ilgili olarak dikkate alınanların dışındaki değişkenlerin etkisini gösterdi. araştırmacıların, sosyal faktörlerinki gibi, üretkenlik açıklamalarında anlar.
Mayıs denemesinin sonuçları
Mayo grubu bunun araştırma durumunun kendisinin ve denemelerin varlığından kaynaklandığı sonucuna varmış, 1953'te soruşturmaların yapıldığı tesislerin şerefine "Hawthorne etkisi" denilen bir fenomen olmuştur.
Ancak işçiler farklı hissettiler . Onlar için, performanstaki sürekli artışta daha fazla etkiye sahip olan faktör, çalışanlar ve yönetim arasındaki kişisel ilişkilerin iyileştirilmesiydi. Görünüşe göre, işbirlikçiliği teşvik etme niyetiyle, deneyciler işçilerin taleplerine özel ilgi gösterildikleri ve duyduklarını hissettikleri sıcak bir ortam yarattılar.
Bu öneri, yıllar sonra, insan ilişkilerine vurgu yapacak olan şirketlerin yönetimi ve yönetiminde yeni bir eğilim için bir sonuç olarak ortaya çıktı ve kısa bir süre sonra mevcut verimliliği ve verimliliği vurguluyordu. bilimsel çalışma
Hawthorne etkisi hakkında bildiklerimiz
Genel olarak, en çok kabul gören modern tanım Hawthorne etkisini şu şekilde açıklar: Hawthorne etkisi, bir araştırmanın belirli bir değişikliğinin ortaya çıkması nedeniyle bir araştırmanın veya performans artışının bir parçası olarak sonuçların iyileştirilmesidir.
Sosyal psikologlar, gözlemlendiklerini fark eden öznelerin, deneycilerin kendilerinden ne beklediğine dair inançları oluşturduğunu öne sürerler. Uygunluk ve sosyal arzulanabilirlikle motive olan bireyler davranışlarını değiştirir bu inançlarla hizalamak için.
Her bir disiplinin farklı fenomenleri tanımlamak için “Hawthorne etkisi” adını aldığı ve bu nedenle farklı açıklamalar önerdiği için mekanizmaları hakkında kesin bir cevap vermek imkansızdır. Bundan dolayı, anlamı mutasyona uğradı ve etkisi araştırmak kafa karıştırıcı ve çok titiz değildi.
Sosyal psikologlar tarafından önerilen çoklu tanımlardan, Hawthorne etkisinin gerçekleştiği durumlara özgü altı özellik çıkarılmaktadır:
- Durumun Yenilikçisi.
- Durumun yapaylığı.
- Denemede getirilen değişiklikler.
- İşçinin durumunun onun için yararlı olduğuna dair inancı.
- Bir değerlendirici tarafından incelenmekte veya gözlemlenmekte olan farkındalık.
- İşçinin can sıkıntısının azaltılması.
Sıklıkla, araştırmacılar kendileriyle işbirliği yapmaları için konularla iyi bir ilişki kurarlar. Bu şekilde, Deneyci, sıcak bir iklimin yaratılmasıyla davranışlarda değişiklikler yapabilir ve işçilerin şikayet ve önerilerinin duyulduğu bir ortam.
Konsept için yorumlar
Araştırma kapsamında, Hawthorne etkisi, gözlem veya çalışmanın sonucu olarak davranışlarda herhangi bir değişiklik olarak adlandırılmaktadır. Bu nedenle, bazı yazarlar bunun, özellikle ilk hipotezin aksine, beklenmedik sonuçların bir posteriori yorumu olduğunu belirtmektedirler.
Mayos'un orijinal araştırması bile defalarca sorgulanmış ve eleştirilmiştir. . Araştırmanın temellerini sarsan performansı artırmak için alternatif yorumlar yapılmıştır.
Örneğin, işverenlerin sıkı denetiminin durdurulması, olumlu dikkatin alınması, dinlenmeye ara verilmesi ya da algılanan istihdamı kaybetme olasılığı, Mayo ve onun ortak çalışanları tarafından önerilenler için alternatif açıklamalardır.
Deneyler ayrıca tasarımında başka olumsuz eleştiriler aldı; çalışan uzmanların araştırma eğitimi almadığı ve sonuçların yeterince karşılaştırılmamış olduğu görülmüştür.
Günümüzde, Hawthorne etkisinin doğrulanmasına tahsis edilen çoğu araştırma, varlığını desteklemek için yeterli kanıt bulunmadığı sonucuna varmıştır.
Böylelikle, yıllardır bilimsel literatürde günah keçisi olarak görev yapan bir kavramın, onyıllar öncesindeki sonuçların yorumlanmasındaki bir yanlılığın yansımasından daha fazlası olmayacağı düşünülmektedir.
