Rapport: Güven ortamı yaratmak için 5 anahtar

Nisan 9, 2024

Psikolojik terapiler hakkında konuştuğumuzda, genellikle uygulanan teknikleri, tutumları ve kapasiteleri değerlendirme araçlarını veya bu danışmada kullanılan yaklaşımı düşünmeye eğilimliyiz.

Tabii ki bunlar, katıldığı terapinin türünü tanımlamak için çok önemli faktörler ve onlara gitmenin hedefleri nelerdir, ama aynı zamanda sahip olduğumuz modern psikoterapi seanslarının özünü tam olarak kavramaktır. Başka bir önemli sorun düşünün. Hasta ile profesyonel arasında kurulan terapötik ittifakın kalitesi hakkındadır. .

Bu aynı zamanda bilinen bir kavramdır uyum Klinik Psikoloji, NLP ve hatta hemşirelik personeli tarafından dağıtılan hastaların tedavisi gibi alanlarda kullanılmaktadır.

"Rapport" kelimesinin anlamını anlama

terapötik uyum bu Kendisinin ve diğer kişinin, her ikisinin de çözmesi gereken bir soruna yaklaştığı farklı perspektiflerin ortak ve empatik anlayışı . İşbirlikli bir şekilde bir sorunu ele almak için, birkaç aracı arasında karşılıklı bir anlayışın oluşturulduğu bir ilişkiler çerçevesidir.

Kısacası, terapötik uyum terapist ile hasta arasında gerekli işbirliğini sağlayan psikolojik uyum . İki temel dayanağı karşılıklı güven ve akıcı iletişimdir (ki bu simetrik değildir; çünkü ideal, hastanın kendini terapistden çok daha fazla ifade etmesidir).

İletişim ... sorgulamanın ötesinde

Başlangıçta, kelime uyumu bir sağlık çalışanı veya terapist ile hastaları arasındaki etkileşimi yönetmesi gereken ilişkilerin dinamiğine atıfta bulunmuştur. Bu şekilde, ruh sağlığı uzmanları ve doktorlar için uyum sağlamak için tekniklerin öğretilmesine odaklanan eğitim programları vardır, çünkü hastalara müdahalenin etkinliğinin temel bir yönü olduğu anlaşılmaktadır. Ancak, bugün bu kelime aynı zamanda iyi bir uyum düzeyine ulaşması gereken iki kişi tarafından gerçekleştirilebilecek bir görevin bulunduğu herhangi bir bağlamda uygulanabilir. onu almak için.

Ayrıca, uyumluluk bir ilişki dinamiği (yani, belirli bir zaman ve mekanda bulunan bir şey) ya da bir terapist tarafından uygulanan bir teknik olarak (yani, profesyonellerin beceri repertuarının bir parçası olan bir araç). Ancak, bu nüanslar iyi bir uyumun ne olması gerektiğinin doğasını değiştirmez.

Uyum bileşenleri

İyi bir uyumun olduğu her yerde, üzerinde oturduğu üç sütun da vardır: koordinasyon (veya aynalama), karşılıklılık ve ortak yerler için arama.

1. Koordinasyon

koordinasyon veya Yansıtma oluşur diğer kişinin ritmine uyar (sözel olmayan dilinin genel bütününü yakalamak ve benzer şekilde çoğaltmak), sözlü olarak (sesin tonunu ve konuşmanın ritmini diğer kişininkine uyarlar) ve hepsinden önemlisi, duygusal yönden (diğer kişinin duygusal durumunu empati kuracak ve aynı zamanda empatiyi ortaya koyacaktır).

2. Karşılıklılık

gösteri karşılıklılık oluşur Diğer kişinin katkılarıyla eşleştirmenin yollarını bul, eylemler ya da dualar olsun . Klasik olarak, psikolojik danışmadaki karşılıklılık, aktif dinleme yoluyla yansıtılır; burada psikolog, hastadan daha sessiz kalmasına rağmen, diğer kişiyi dinlemeye ve söylediklerine tepki vermeye sürekli olarak sinyaller verir.

Uyumun bu bileşeni, insanların başarması gereken işbirlikçi çalışmanın doğasına göre değişir.

3. Ortak yerler

Bu faktör İlgili kişilerin ilgisini çeken konularda mesajların ve eylemlerin odağına odaklanma ihtiyacı . Bu, farkına varmadan yaptığımız bir şeydir, yeni tanıştığımız bir kişinin zevklerini ve beğenilerini test ederek ve diyalog için kolay olan şey hakkında konuşarak sona erdirerek.

Bu, elbette, her zaman oturumların amacı doğrultusunda ve ele alınacak belirli kurallardan ve konulardan çok fazla sapmadan, terapide de yapılır.

Bu üç faktörün sonucu Empati kurma, güven ve açık iletişim .

Uyum oluşturmak için yönergeler

Bazıları l psikologların ve terapistlerin iyi bir terapötik uyum sağlamak için yönlendirildiği anahtarlar Onlar:

1. İlk izlenimin öneminin farkında olun

Performansları büyük ölçüde iyi uyum sağlama becerilerine bağlı olan çoğu profesyonel hastayı doğru bir şekilde sunarken özel bir tavır takındı . Bu yolla, başlangıçtan beri güvene dayalı olmayan bir ilişki çerçevesi oluşturulur ve diğer yandan terapistin kendini yeterince sunması, hastanın kendisini başrolde oynadığını görmesini sağlayabilir. Bu beklenmiyordu.

Örneğin, basit bir el sıkışma, hastaları psikologun ve genel olarak sağlık personelinin dikkatine daha açık hale getirmek için yeterlidir.

2. Sözsüz ve sözlü dillerin birbirleriyle evlenmesini sağlamak

Uyum oluşturmak, diğer ifadelerin yorumlanmasında muhtemel çarpıtmaları büyük ölçüde azaltır. Bunun için söylenenler ile ne yapıldığı arasındaki çelişki olmaksızın kendini temiz bir şekilde ifade etmek önemlidir. . Örneğin, bir hastayı problemlerini açıklamaya davet etmek ve aynı zamanda kollarını tutmak, terapötik ilişkinin kalitesine zarar veren bir şeydir, çünkü tutarsız bir mesaj yayılır.

Bu önemli yanıyla ilgilenmek için şu makaleye göz atabilirsiniz:

"Sözel olmayan dili ustalaştırmak için 5 anahtar"

3. Kesin olmayan enuciaların formüle edilmesi

Bu, sözel anlatımın iyi bir şekilde hazırlanmasını gerektiren aşağıdaki kurallardan biridir. Oluşur çift anlamlara veya bitmemiş ifadelere yol açabilecek boşluklar olmadan erişilebilir ve anlaşılır bir dil kullanın . Bu şekilde, diğer kişi söylenen şeyin anlamını çözme çabası içinde olmayacak, kendi içinde reddedebilecek bir şey olabilir.

4. Uyumluluk kalitesini test edin

Fark edilmemesine rağmen, Terapistler terapötik ilişkinin gücünü test etmek için hastaya küçük "prob balonları" bırakırlar. . Örneğin, diğer kişiden çok farklı bir duruş alarak veya bu girişimin taklit edilip edilmediğini görmek için konuşmanın ritmini değiştirerek aynalamayı kırabilirler. Hasta bu değişikliklere uyarsa, uyumun başarılı bir şekilde kurulduğu anlamına gelir.

5. Öz eleştiri yapmak

Psikologlar dinamizmin ne işe yaradığını ve hastayla terapötik bir ilişki kurarken nelerin bulunmadığını keşfetmek için çok fazla zaman harcıyorlar. . Bu nedenle, psikolog ve hasta arasındaki bu ittifakın kusurlu olmasından, kendini inceleme sayesinde gerçekleşen bir şeyden ötürü uyumun kalitesi gelişmektedir.

Özetlemek gerekirse

Danışmada, rapport, hasta - profesyonel rolleri arasındaki farkı ve problemi çözmek için ortaklaşa çalışmanın ortak amacı arasındaki dengede hareket eden terapötik ilişkidir. . Bu nedenle, uyum, terapistin ya da tek taraflı olarak uygulanan bir aracın tam kapasitesi değil, hastayla etkileşim dinamiklerinde üretilen bir şeydir.

Her iki tarafın da beslemesi gereken, ama psikologun özel olarak hazırladığı bir şey. Bir terapist, ifade edilende empati ve tutarlılık karışımı sayesinde, uyumun pratik olarak kendiliğinden ortaya çıktığı bir ilişki çerçevesi oluşturabilir.

İnsanların benimsemesi gereken rollere ve elde edilecek hedeflere bağlı olarak, Ajanlar arasındaki iyi uyum, her duruma uyum sağlayan çeşitli uyum türlerine neden olabilir. n, temelleri her zaman aynı olmasına rağmen.

Bibliyografik referanslar:

Casella, S. M. (2015). Terapötik uyum: unutulmuş müdahaleler. Acil hemşirelik, 41 (3), s. 252 - 154

Dolcos, S., Sung, K., Argo, J.J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). Bir el sıkışma gücü: gözlemlenen sosyal etkileşimlerdeki değerlendirme kararlarının nöral ilişkileri. Bilişsel Nörobilim Dergisi, 24 (12), s. 2292 - 2305