Frederick Herzberg'in İkili Faktör Teorisi
Şirketler bireyler tarafından oluşturulduğundan, İş Psikolojisinin ve örgütlerin işleyişini incelemekle görevli kuruluşların varlığı gereklidir.
Bu psikoloji organizasyonunda, iş tatmini ile ilgilenen psikolog Frederick Herzberg göze çarpıyordu. Herzberg'in ikili faktörünün iyi bilinen teorisini yarattı .
- İlgili makale: "İşyerinde motivasyonu düzeltmek için 10 fikir"
Frederick Herzberg kimdi?
Frederick Herzberg (1923-2000), bir Amerikan psikoloğu oldu. İşletme yönetimi ve yönetimi alanında en saygın kişilerden biri . Çift faktör teorisi ve iş zenginleştirmesinin uygulanması sayesinde, iş psikolojisi ve örgütleri alanında, daha etkin bir sermaye yönetimine yol açan tekliflerin her zaman memnuniyetle karşılandığı bir alan kazanmıştır. İnsan, hem de şirkette refah.
Herzberg'in ikili faktör teorisi nedir?
Herzberg Motivasyon ve Hijyen Kuramı olarak da bilinir çalışanın memnuniyetini veya memnuniyetsizliğini ortaya çıkaran faktörler ve iş gereksinimlerini nasıl karşıladığı hakkında hipotezler.
Teorinin temeli, işçide iş tatmini ya da memnuniyetsizliğe neden olan unsurların tamamen farklı doğaları olmasıdır. Ayrıca, teori, kişinin iki tür ihtiyaca sahip olduğu fikrine dayanmaktadır: ağrıya veya rahatsızlığa neden olan olaylardan kaçınmaya duyulan ihtiyaç ve diğer yandan, duygusal olarak ilerlemek ve olgunlaşmak için ihtiyaç ya da istek entelektüel olarak.
Bu ihtiyaç sistemi işyerine uygulandığında, farklı teşviklere, dolayısıyla dualiteye ihtiyaç duyarlar. Bu ikilik, işgücü motivasyonunda faaliyet gösteren iki faktörden oluşur: hijyen faktörleri ve motive edici faktörler . Her ikisi de organizasyonlarda yer alan iş dinamiklerinin iyi bir kısmını açıklıyor.
- Belki ilgileniyorsunuz: "Maslow'un Piramidi: insan ihtiyaçlarının hiyerarşisi"
Herzberg'in iki faktörü
Yukarıda belirtildiği gibi, Herzberg'in önerdiği teori, işçinin motivasyonunu modüle eden iki faktörden oluşmaktadır.
Hijyen faktörleri
Hijyen faktörleri, işçiye dışsal olan faktörleri içerir ve temel olarak iş tatminsizliğiyle ilişkilidir.
Hijyen faktörleri, işçiyi çevreleyen ortamda bulunur ve bununla yürütülen işi belirleyen koşulları içerir. Bu faktörlerin dışsal olduğu söylenir. çünkü şirketin kararlarına ve onları yönetme biçimine bağlıdırlar.
Herzberg'e göre, tarih boyunca, şirketleri yönlendirmek ve yönetmekle görevli olan kişiler, yalnızca işçiyi motive etmek ya da cezalandırmak için hijyenik faktörleri dikkate aldılar. Şirketler ve endüstriler, çalışanların daha fazla miktarda üretim yapmasını sağlamak amacıyla, ödüller ve maaş teşvikleri, esnek şirket politikaları ve dış ödüller kullanmıştır.
Herzberg'in hijyen olarak kategorize ettiği faktörler:
- Maaş ve diğer ekonomik teşvikler veya malzemeler
- Şirket ve organizasyon politikaları
- Akranlarla yakınlık bağlantıları
- İşçinin görevlerini yerine getirdiği fiziksel içerik
- İşçinin gözetimi ve denetimi
- Durumu veya İşçinin şirket içinde kapladığı pozisyon
- İşyerinin istikrarı
Bununla birlikte, Herzberg tarafından yürütülen araştırma, bu faktörlerin işçilerdeki tatminsizliği azaltmak veya azaltmaktan çok yararı olduğu sonucuna varmıştır. işinizle gerçek bir tatmin yaratmamak . Buna ek olarak, işçi bu faktörlerin yeterince mükemmel veya uygun olmadığını düşündüğünde, çok çabuk hoşnutsuzluk yarattılar.
- İlgili makale: "Motivasyon türleri: 8 motivasyon kaynağı"
Motivasyon faktörleri
Hijyen faktörlerinden farklı olarak, motivasyon faktörleri doğrudan doğruya ilişkili olduğu için işçiler için içseldir. Hem pozisyon hem de nitelikleri veya görevleri ile memnuniyeti Kişinin şirket içinde gerçekleştirdiği.
Bu motivasyon faktörleri, bireyin alanı altında olacak ve çalışanın şirket içinde büyüme ve gelişmesi hakkında sahip olduğu his ve algıların yanı sıra mesleki tanınma, kendini gerçekleştirme arzusu ve sorumluluk gereksinimi içerecektir. vb
Uzun bir süredir, Şirketin verimliliği ve ekonomik ihtiyaçlarını karşılama niyeti İşçinin iş yaratıcılığını büyütmek ya da geliştirmek için motive olan ve kayıtsızlık duygusuna ve isteksizliğe neden olma ihtimalini ortadan kaldıran herhangi bir olasılığın ortadan kaldırılması.
Bu içsel motivasyon faktörleri şunlardır:
- Fakülte teşvik çalışmaları
- Kendini gerçekleştirme duyguları
- Başarılar
- Üstünlerin Tanınması
- Artırılmış sorumluluklar olasılığı
sonuçlar
Bütün bu faktörleri belirledikten sonra, Herzberg kendi teorisini tamamlayan bir dizi sonuç çıkardı:
- Kötü bir ortam hemen hoşnutsuzluğa neden olur işçilerde, ancak sağlıklı bir çalışma ortamı bunların tatminini garanti etmez.
- İş tatminsizliğinden kaçınmak da iş memnuniyetini teşvik etmek .
- Hijyen faktörleri ve motivasyon faktörleri bağımsız olarak aktive edilir ve etkisiz hale getirilir, aynı kişide her iki faktörün de özelliklerini gösterebilir.
- Hijyen faktörlerinin hepsi aynı ilgiye sahiptir.
- Hijyen faktörlerinin geliştirilmesi ve geliştirilmesi kısa vadede olumlu etkiler .
- Hijyen faktörleri geçicidir ve döngüseldir. Böylece işçi bu ihtiyaçları zaman geçtikçe yeniliyor.
Bu psikoloğa göre görevlerin zenginleştirilmesi
Makalenin başlangıcında da belirtildiği gibi, Frederick Herzberg, görev zenginleştirmesinin getirilmesi sayesinde popülaritesini iş psikolojisi içinde de almıştır. Herzberg, işçilerin memnuniyetini artırmak için bir dizi tavsiyeyi hazırladı.
Bu ipuçları:
- Abolish veya İşçinin sorumluluğunu korurken bazı kontrolleri elimine etmek kendi göreviniz hakkında.
- Her bir işçiye düşen sorumlulukların sayısını artırın.
- Şirketin üst kısmındaki alt yetki ve işçiler için daha fazla özgürlük.
- Sonuçlar ve hedefler hakkında geri bildirim her işçinin
- Yeni ve farklı görevlerin tayini ve dağıtımı, bunların karmaşıklık derecesini arttırmak.
- İşçiye izin veren görevlerin atanması becerilerinizi gösterin ve profesyonel olarak ilerleyin .
