Kurumsal kimlik: Ne olduğu ve organizasyonları nasıl tanımladığı
İş ortamı muazzam derecede rekabetçi. Binlerce şirket sürekli olarak doğmakta ve ölmekte, kalmaktadır ve sadece nispeten küçük bir yüzdesini vurgulamaktadır. Bazılarının hayatta kalması ve diğerlerinin nedenleri çok yetersiz olamaz; başlangıç sermayesinin yetersizliği, çok küçük ölçekli bir projeksiyon ya da ürünün kendisini rakiplerinden uzak durmasını sağlayan bir katma değerin yokluğundan geçer. .
Bir şirkette kalabilen bir başka özellik ise, net bir yapı ve hedefleri olan ve hedef kitlesi için olumlu ve çekici bir imaj yaratan tutarlı bir organizasyon olmasıdır. Ve biri bunun için gerekli şartlar açık bir kurumsal kimliğe sahip olmaktır. .
- İlgili yazı: "İş ve örgüt psikolojisi: bir geleceği olan bir meslek"
Kurumsal kimlik nedir?
Kurumsal kimliğini bir dizi olarak anlıyoruz. Kendi kişiliğine sahip bir şirket veya şirket sağlayan özellikler diğer şirketlerden farklılaştırılmıştır.
Tutarlı bir şirket oluştururken en önemli unsurlardan biridir, çünkü çalışanların bir bütünün parçası olmasına izin veren, şirketin hedeflerini netleştiren ve bir yapı ve hiyerarşi yaratan unsurları içerir. net organizasyon
Diğer şeylerin yanı sıra kurumsal kimlik Şirketin üyelerinin faaliyetlerini yürüttükleri bir çerçeve sağlar. Belirlenen bir eylem planı ve kurumun yaptıklarına uygun bir şekilde. Başka bir deyişle, şirkette neyin ve nasıl yapıldığının yanı sıra yurt dışına çıktıkları yolu tanımlar.
Diğer faktörleri hesaba katmadan markayı tanımlamak için çoğunlukla yurtdışında karşılaşılan en önemli hususlardan biri, müşteri veya kullanıcı tarafından tanımlanabilir ve algılanabilen görsel ve fiziksel öğeler kümesidir.
Ancak, bu durumda, kurumsal kimliğin önemli bir parçası olmasına rağmen, görsel kimliği hakkında konuşuyor olacağız, bütünüyle değil: kurumsal kimlik içinde, Kurumun yapısını ve yapısını tanımlar. .
Ana elemanları
Kurumsal kimlik kavramının anlaşılması nispeten basittir, ancak bu kimliği oluşturmak, onu oluşturan çok sayıda unsuru hesaba katmak ve oluşturmak anlamına gelir.
özel olarak ise, Kurumsal kimliğin bir parçası olan ana unsurlar ve unsurlar Onlar aşağıdakiler.
1. Kurumsal felsefe
Kurumsal felsefe, şirketin bekledikleri şeyle ilgili olarak gerçekliği nasıl gördüğü ve anladığı yoludur: yani, geleceğe yönelimi ve bunun dünyayla nasıl bağlantılı olduğu. Ayrıca içerir Şirket tarafından savunulan ana değerler ve uzun vadeli hedefler başarmaya çalışır.
- Belki ilgileniyorsunuz: "10 çeşit değer: hayatımızı yöneten ilkeler"
2. Kurum kültürü
Kurum kültürü, şirketin bugün nasıl çalıştığını açıklayan maddi olmayan unsurlar kümesidir. Normlar, günden güne aktivitenin ve değerlerin yol gösterici inançları Onlar şirketin kültürünün ana unsurlarından bazıları.
3. Örgütsel iklim
Bu bakış açısı, şirket içinde mevcut olan ortamın türünü ifade eder. Duygusal, motivasyonel ve ilişkisel unsurlara. Kültürden ya da şirketin nasıl yönetildiğinden söz etmiyoruz, ancak aidiyet duygusu, çalışanlar arasındaki ilişki türü ve ilişki ve çalışanların şirketteki rollerine ilişkin algıları gibi konular hakkında.
4. İş planı
Çalışma planı, şirket tarafından yapılacak faaliyetlerin planlanması ve bunların nasıl yapılacağıdır. Bu içerir hedefler, yöntemler, ilerlemeyi gözlemleme yolları ve gerçekleştirilecek görevler .
5. Görsel kimlik
Görsel kimlik, söz konusu markayı veya şirketi tanımlamaya izin veren görsel ve fiziksel, somut unsurları ifade eder. Görsel kimlik içerisinde, şirket veya marka ismi gibi unsurları bulabiliriz. logo ve slogan, renklerin hatta tesislerin organizasyonu ve dekorasyonu veya çalışanların üniformaları. Bir şekilde tesadüfi görünse de, gerçek şu ki bu konu dikkatlice planlanmalıdır.
6. İletişim stratejileri
Büyük önem taşıyan bir unsur, şirketin sahip olduğu iletişim stratejilerinin türüdür. Yani, nasıl iletişim kurduğu veya dışarıdan nasıl projelendirildiği. Bu anlamda metodolojileri ve iletişim protokollerini içermeliyiz bloglar ve web sayfaları, broşürler veya basın toplantıları gibi.
7. Kurumsal Kimlik El Kitabı
Bu setin bulunduğu belge şirketi biraz farklı kılan özellikler : logo ya da görsel kimliğin nasıl kullanılacağı ile ilgili kurumun kuralları, hedefleri ve operasyon göstergeleri.
8. Büyük avantaj
Güçlü ve açık bir kurumsal kimliğin varlığı, söz konusu şirketin daha anlaşılır ve üniter olmasını sağlamak için çok yararlıdır, kurumsal imajını (yani, dışarıdan algılanan şekli) daha güvenilir ve olası müşterilerin veya kullanıcıların bunu fark etmesini kolaylaştırmak .
Ve sadece dışsal olarak değil: Şirketin yönetimi ve organizasyonunu kolaylaştırıyor ve çalışanların kurumla bağlantıları var, verimliliği artırıyor ve hayatta kalmalarını kolaylaştırıyor.
Bibliyografik referanslar:
- Aldersey-Williams, H. (1993). Kurumsal Kimlik Parramón, Barselona.
- Mut, M. ve Breva, E. (2003). Kurumsal kimlikten kurumsal görsel kimliğe, gerekli bir yol. Jornades de Foment de la Investigació. Universitat Jaume I
