İddialı iletişim: kendini açıkça ifade etme
Bu zamanlarda iletişim tekniklerine, toplumun gelişmesi için gerekli olan, insanın sosyal bir varlık olarak sahip olması ve hayatta kalabilmek için birbiriyle ilişki kurması gereken bir aracı vardır. İddialı iletişim ana kahramanlardan biridir, böylece bu verilebilir .
İdeoloji, inanç, din ya da her türlü düşünce, bizim muhatabımızın, ait olduğumuz grubun ya da ait olduğumuz sosyal sınıfın kim olduğuna bağlı olarak ters düşebilir. Kimlik grubumuz içinde bile düşünceler farklılıklarına sahip olabiliriz. İşte bu noktada idrak, resmin içine giriyor.
- İlgili makale: "3 iletişim tarzı ve bunları nasıl tanıtacağınız"
İddialı iletişimin özellikleri
Doğasını iyi anlamak için ilk olarak iddialı iletişim kavramını tanımlayarak başlamalıyız. Başlamak için, atılganlık İnsanların açık ve net bir şekilde doğrudan ve açık bir şekilde söyleyebildikleri düşündüğümüz ya da söylemek istediğimiz şey hakkında.
Bütün bunlar elbette incinmiş duygulardan kaçınmak muhatap veya izleyicinin eğitilmesi ve başkalarının fikrini küçümsememesi. Bu nedenle iddialı iletişimin uygulanması çok karmaşıktır. Birbirimiz, dürüstlüğümüze ya da düşüncemize karşı çıkan bir şey düşündüğünde ya da söylerse, hepimiz birbirimize meydan okuyoruz. Pek çok durumda, profesyonel alanda olduğu kadar aile ya da arkadaşlık gibi herhangi bir çatışmanın temeli de budur.
Kısacası, iddialı iletişim, sözel kapasiteyi (tartışma / tartışma), sözel olmayan dili (jestler / ifadeler) ve tutum (saygı) göz önünde bulundurarak, insanoğlunun başkalarına saygılı iletişim yeteneğidir. Her şeyden önce, aynı tavrı kazanmak istiyorsak geri kalanına saygı göstermeliyiz.
- İlgili makale: "Girişkenlik: iletişimi geliştirmek için 5 temel alışkanlık"
8 adımda iddialı iletişim nasıl geliştirilir?
Bazı insanlar iletişim kurmak için az ya da çok iddialı bir yaklaşıma sahiptir, ancak doğuştan gelen bir nitelik değildir. Her birinin kişiliği bizi daha büyük ya da daha az derecede iddialı hale getirecektir. Bu nedenle, bu beceriyi geliştirmek için bazı adımlar.
1. Değerlendirme
Sözlü kapasitemizi, tarzımızı tanımlamalıyız. Nasıl tartışırız ya da tartışırız? Her türlü çözümde olduğu gibi, sorunu tanımlamalıyız. Daha iddialı olmamızı engelleyen nedir? Kullandığımız dil çok önemlidir. Agresif bir stil diğerinin suçluluğunu azaltır. Pasif bir tutum, düşüncelerimizin onaylanmasında bizi yitirmemizi sağlar.
2. Dinlemeyi öğrenmek
İletişim yöntemlerimizi mükemmelleştiren temel şartlardan biridir. Her şeyden önce, başkalarını dinlemeyi öğren, onların fikirlerini açığa vurmalarına izin verme ve onları durdurma, göz teması kur ve ifade gücünü göstermeye çalış . Tüm bu adımlar alıcının güvenini kazanmak için gereklidir.
3. İlk kişide konuşun
En yaygın hata. Diğerini, yanlış olduğunu göstererek, paylaşmadığınız fikirlerin yanlış olduğunu görmesini sağlayarak sorgulamamıza gerek yok. Serginizin araç elemanı olarak "I" yi kullanın. Örnek: "Bence bu kadar" ve "sen yanılıyorsun" değil. Bu küçük oyun suçu veya suçlama duygusunu önler.
4. "Hayır" demeyi bilin.
Bir düşünceye ya da mahk conmiyete karşı, “hayır” demenin basit eylemiyle nasıl karşı çıkacağınızı bilmek zorundasınız. Bu, suçluluk hissetmek zorunda kalmadan, diğerlerini fikirlerini inkar etmemizi görmeden yapmadan. Bu, bakış açımızı yeniden doğrulamanın bir yoludur . İşin tuhafı, inkarı kullanmak için yanlış bir yol genellikle yıkıcı argümanlara yol açar.
5. Karşılaşmaları arayın
Her zaman ortak noktalar vardır, her zaman, bir konumla ya da fikirle karşı karşıya gelse de, bizi birbirimize yaklaştırmamıza yol açabilecek unsurlar vardır. Ortak noktaları bulmak, müzakere etmenin bir yoludur. aşırı duruşlardan kaçınarak olumlu bir şey elde edebilmek. Kısacası, bir kazan-kazan durumu oluşturmak. Ne kaybedenler ne de kaybedenler.
6. Beden dili
İddialı iletişim, konuşma ya da oratory kullanımı hariç olmak zorunda değildir. Beden dili, birçok kişinin sahip olduğu bir rol oynayabilir. Duruş, göz teması, ellerle jestler, gülümsemeler Diğerleriyle nazik ve empatik bir dokunuşla davranabilirler.
7. Duygusal kontrol
bu bu, duyguları veya ifadeleri gizlediğimiz anlamına gelmez . Onları fazla göstermekten kaçınmalısınız. Mesela, bir tartışmaya ya da tartışmaya kızarken, öfkelendiğimizde öfkenin bulunması çok zor. Bu durumlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmek zorundasınız ve bu şekilde çok fazla hayvancılığa sahip olacağız. Ötekine gülmemeli, hor görmemeliyiz.
8. eleştirileri sığdırmak
İyi bir iletişimci olmak için kesin eleman. Bir önceki nokta ile ve sıklıkla insan olarak, Başkalarından gelen eleştirileri iyi kabul etmeme eğilimindeyiz .
Bu kaçınılmaz, ancak imkansız değildir. Bizi eleştirirken, onu nasıl kabul edeceğimizi bilmeliyiz, öz eleştiri bize başkalarına güven ve saygı duymamızı sağlar.
